Здравствуйте!
У меня проблема с случайным чёрным экраном на Ryzen 7 8700G с видеокартой Radeon 780m.
Это всего лишь случайный чёрный экран на 2-3 секунды. Другие компоненты системы работают стабильно: звук, процессор, программы — просто случайный чёрный экран на 2-3 секунды.
В момент черного экрана AMD Radeon 780 загружен не на 100%, и в системных журналах нет ошибок. Чёрный экран появляется случайным образом и не связан с загрузкой видеокарты — 10% или 100% — не важно.

По сборке:
Ryzen 7 8700g с Radeon 780m и Adrenalin 25.11.1 (06.11.2025)

MSI PRO B650M-P с AMI BIOS 7E27v1H4 (бета-версия) (после этой версии BIOS вероятность появления чёрного экрана снизилась)

DDR5 ADATA XPG Lancer Blade 2x16 ГБ с AMD EXPO 6000 (30-40-40)

SSD M.2 Kingston KC3000 1024 ГБ

Что я уже пробовал:
AMD EXPO ВКЛ/ВЫКЛ — ничего
GPU Boost ВКЛ/ВЫКЛ — лучше, но не решило проблему
AMD Free Sync ВКЛ/ВЫКЛ — ничего
Обновление BIOS — значительно лучше, но проблема все равно остается — уменьшена ей частота.
Переустановка Win11 без обновления и Adrenalin — решило, но жить без драйверов на видеокарту от производителя — это что-то сомнительное.
Может кто-нибудь помочь с этой проблемой?

Если после таких черных экранов 3D приложения (игры и прочее) не вылетают и не зависают, то проверяйте кабель подключения, порты на мониторе и материнке. Если же приложения вылетают, то в первую очередь грешить нужно на переразгон памяти/ядра видео или на проблемы питания.

На этой мамке да, пишут что у Ryzen 7 8700G встречается эта проблема.
Кроме кабелей и проверки БП — PBO, Core Performance Boost можно попробовать отключить в биосе, если включены.
И винду обновить до последней версии если не последняя.
Память еще можно в JEDEC 4800MHz попробовать переключить.
Попробовать предыдущую версию драйвера (адреналина) , отключив автообновление.

Кабель hdmi короткий (0,5-1 m) максимум, попробуйте.

Добрый день.
Подробнее отвечу на Ваши предложения по решению проблемы:
1.) Черный экран возникает совершенно случайно и не зависит от загрузки графического процессора. При этом никакие игры не вылетают, звук продолжает воспроизводиться, приложения дальше работают без каких-либо проблем.
Частота возникновения: Может возникать 1 раз в 3 часа на 2-3 секунды, а может 3 раза за 2 часа. Какой-то связи с использованием определенных приложений не усмотрел.
2.) Проблема с черным экраном встречалась и на другом мониторе с подключением через VGA (сейчас использую другой монитор через HDMI). Там черный экран возникал значительно чаще и существовал значительно дольше по времени.
3.) Проблемы с черным экраном возникает после установки драйвера на видеокарту от AMD — будь то автоматическая установка от Win 11, либо ручная установка через .exe-файл. На базовом драйвер Win 11 — черного экрана и проблем с ним нет.
4.) Core Performance Boost, использование ОЗУ на базовой частоте 4800 — пробовали, это никак не влияет на данную проблему.
Версия про проблемы с разъемами питания или подключением — жизнеспособна, но тогда не понятно, почему проблема не возникает на базовом драйвере от Win 11? Если бы это была проблема с разъемами/подключением — она была бы и на базовом средстве от Win 11.
По поводу отнести в Сервис — с этим будет сложно, так как опять же проблема может не проявляться в течении 3 часов и на тестовых стендах компьютер все тесты проходит идеально. Да и на тестах после установки системы и всех компонентов — тесты ОЗУ, SSD и стресс-тест системы с максимальным питанием на все компоненты пройдены на отлично без единого черного экрана.

-- Добавлено спустя 1 мин 2 с --
Забыл добавить, что никаких скачков по графическому процессору в Диспетчере — нет. Системный лог по ошибкам и событиям в моменты черного экрана — также полностью пустой. Никаких ошибок.

Предыдущие версии адреналина не пробовали?
Только с полным удалением драйвера, с DDU например.

Цитата:

---

По поводу отнести в Сервис — с этим будет сложно, так как опять же проблема может не проявляться в течении 3 часов и на тестовых стендах компьютер все тесты проходит идеально. Да и на тестах после установки системы и всех компонентов — тесты ОЗУ, SSD и стресс-тест системы с максимальным питанием на все компоненты пройдены на отлично без единого черного экрана.

---

Это их уже ноу-хау, как поймать это моргание экрана и как устранить.
За это и за устранение они деньги возьмут, если возьмутся.
Можно сходить, задать вопрос, возьмутся или нет, не обязательно же сразу им системный блок тащить.

Одному знакомому помогла чистая переустановка Windows как это работает не понятно, но помогло. Проблема у него возникла после замены одной видеокарты на другую, причем возврат старой уже проблемы не решал, проверяли.

Winesley как я понял тоже помогает переустановка Win11. Проблемы с установкой адреналина возвращаются.

Что уже попробовали для решения из перечисленного:
1.) Использование более старой версии Адреналина/Использование Адреналина, который предлагает использовать на своем сайте производитель данной материнки. (В общем и целом все старые версии Адреналина не перебирались — возможно на какой-то из них проблема и решится, но общая тенденция будет описана ниже)
О: По ощущениям, черный экран стал появляться значительно чаще и с большей частотой, например, на старой версии драйвера и рекомендованной версии драйвера от производителей материнки — черный экран стал появляться чаще и несколько раз во время своего проявления. То есть — на более новой версии драйвера — он появлялся один раз и проблема на какое-то время уходила, на старой версии — он появлялся 2-3 раза за короткий промежуток времени, проблема уходила на какое-то время.
2.) Обновления БИОСа. Изначально на материнке стояла старая версия БИОС, которая устарела на год. Обновление до последней версии уменьшило частоту появления черного экрана, нежели это было изначально на версии "из коробки". По началу даже были мысли, что проблема полностью ушла, но она всё равно осталась, просто начала реже проявляться.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Пока что обратился по этому вопросу к производителю материнской платы — посмотрим, что он ответит.
Также есть идея провести долгий тест в надежде поймать черный экран без установленного Адреналина на обычном базовом драйвере от винды для видеокарт, чтобы определить — действительно ли проблема связана именно с Адреналином. Пока черных экранов или проблем с экраном на базовом драйвере от Винды не возникало, но все же нужно попробовать поймать черный экран и в данном варианте, чтобы исключить все сомнения.
Думаю, если я всё таки не поймаю ни одного черного экрана на базовом драйвере от Винды за время теста, то проблема явно не с подключением разъемов, процессором или системой, а именно во взаимодействии Адреналина с данной материнской платой.

Вот целая тема, я уже читал ее в связи с вышеописанным случаем, там много рецептов и конкретный не выделить, кому что помогло.
IXBT

-- Добавлено спустя 12 ч 5 мин 37 с --

Ruslan73 писал(а):

---

Winesley как я понял тоже помогает переустановка Win11. Проблемы с установкой адреналина возвращаются.

---

Да не, это общая проблема, по моей ссылке полно примеров с картами нвидиа.

Одно другому не мешает.
Установка адреналина может активировать какую-то функцию в драйвере, которая есть и на картах nvidia.
И эта фунуция приводит к такой беде.
Как вариант другое разрешение и/или герцовка включается.
В теме ixbt-шной многим, гляжу, замена hdmi кабеля на хороший стандарта hdmi 2.1 и ферритовыми кольцами помогает.
Есть еще варианты с использованием OpenGL.
И с настройками питания

Цитата:

---

Зашёл в (винда 10) электропитание/изменить дополнительные параметры питания/PCI Express/управление питанием состояния связи и увидел, что значение выставлено на максимальную экономию.

---

По итогу проблема решилась настройкой драйвера, как в данном видео с Ютуба: ovg9dOWgk3o
После установки данных параметров черный экран более не беспокоит.